Petits trucs pour partir du bon pied.
Configurer Mon compte
Vous voulez payer votre facture, vérifier votre utilisation ou ajouter une nouvelle option ? Pas de problème, tout se fait dans Mon compte.
S’inscrireSoutien carte SIM
Puisque votre téléphone est déjà activé, vous devez simplement insérer votre carte SIM (comprise dans la boîte que vous avez reçue) pour pouvoir parler et envoyer des messages texte.
En savoir plusSoutien eSIM et double SIM
Votre appareil prend en charge la carte eSIM ou la fonction double SIM ? Nous sommes là pour vous. Obtenez de l’aide pour configurer votre eSIM ou double SIM sur votre appareil.
En savoir plusTransférer un numéro à Virgin Plus
Si vous transférez votre numéro de téléphone, rendez-vous au virginplus.ca/transfertdenumero et suivez les directives, ou composez le 1-866-413-0642.
Astuce de pro : vous aurez besoin de votre numéro de téléphone temporaire, situé au bas de votre courriel d’entente (qui fut envoyé lorsque vous avez passé votre commande).
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Les commandes prennent 3-5 jours ouvrables (jusqu’à 10 jours ouvrables à l’extérieur des grandes villes).
Avec nous, vous bénéficiez des avantages de Membre.
C’est vrai : avec nous, vous obtenez des avantages de Membre. Vous profitez donc d’aubaines quotidiennes sur la bouffe, la mode, le divertissement et bien plus. Et l’appli Mes avantages vous permet de réclamer vos offres sur le pouce. Trop génial !
Profiter des offresFaites connaissance avec votre téléphone.
Apprenez comment utiliser votre nouveau téléphone grâce à nos guides interactifs et manuels de l’utilisateur. Configurez votre courriel, votre boîte vocale et bien plus.
Allons-yL’Entretien intelligent, c’est sensé.
On sait bien qu’il faut protéger nos appareils. L’Entretien intelligent est idéal pour les protéger contre les défauts, les dommages, la perte et le vol au-delà de la garantie limitée de 12 mois de votre téléphone.
En savoir plusFaites voyager vos données !
Parlez, textez et étiquetez sans crainte grâce à une couverture offerte dans plus de 200 destinations au monde, et accédez au LTE dans plus de 180 destinations internationales. Époustouflant, non ?
ExploronsMagasinez sans soucis.
Nous sommes convaincus que vous aimerez Virgin Plus. Nous offrons même une garantie « Vous nous aimerez » de 15 jours; si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez l’échanger contre un nouveau téléphone ou le retourner pour un remboursement complet.
En savoir plusTout le monde adore notre incroyable forfait internet et télé.
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