Gérer plusieurs factures Virgin Plus dans Mon compte

Pour gérer plusieurs factures Virgin Plus, associer ou supprimer un compte actuel dans l’appli Mon compte ou en ligne.

Application :

1. Lancez l’appli Mon compte.
2. Entrez votre numéro Virgin Plus ou votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe et cliquez sur Connexion.
3. Touchez l’icône « Profil » située dans le coin supérieur droit de l’écran.
4. Touchez « Mon profil ».
5. Touchez Associer une facture à Mon compte.
6. Touchez Associer un compte spécifique.
   • Touchez Associer une commande en cours si vous ajoutez un service qui n’est pas encore actif. Suivez les directives reçues par message texte ou courriel.
7. Entrez les informations demandées à l’écran.
8. Touchez sur Continuer.
9. Entrez le nom de famille associé au compte.
10. Entrez le code postal.
11. Touchez sur Continuer.
12. Le compte est maintenant associé à votre profil Mon compte.

En ligne :

1. Rendez-vous sur virginplus.ca et connectez-vous à Mon compte.
2. Cliquez sur Mon profil.
3. Cliquez sur Mon compte Virgin Plus.
4. Sur le panneau à gauche, cliquez sur Associer une facture à Mon compte.
5. Entrez les informations demandées à l’écran.
6. Cliquez sur Continuer.
7. Entrez le nom de famille associé au compte.
8. Entrez le code postal.
9. Cliquez sur Continuer.
10. Le compte est maintenant associé à votre profil Mon compte.

Supprimer une facture dans Mon compte.

Application :

1. Lancez l’appli Mon compte.
2. Entrez votre numéro Virgin Plus ou votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe et cliquez sur Connexion.
3. Touchez l’icône « Profil » située dans le coin supérieur droit de l’écran.
4. Touchez « Mon profil ».
5. Dans la section Renseignements de facturation, touchez le service que vous souhaitez supprimer.
6. Touchez Supprimer cette facture.
7. Suivez les instructions pour compléter la suppression du compte de votre profil.

En ligne :

1. Rendez-vous sur virginplus.ca et connectez-vous à Mon compte ou connectez-vous à l’appli Mon compte Virgin Plus.
2. Cliquez sur Mon profil.
3. Cliquez sur Mon compte Virgin Plus.
4. Sur votre profil Mon compte, dans la section Services, sélectionnez le service que vous souhaitez supprimer.
5. Cliquez sur Supprimer cette facture.
6. Le compte a été supprimé de votre profil Mon compte.