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Résoudre les problèmes internet et télé avec l’outil virtuel de réparation.
Notre outil virtuel de réparation effectue les mêmes tests que nos agents du service aux Membres feraient au téléphone avec vous, y compris :
La vérification des pannes de service.
La vérification de l’équipement à l’extérieur de la maison.
Redémarrez le modem.
La vérification et la correction des réglages de l’équipement dans la maison.
Si vous avez encore besoin d’aide après que le test ait été effectué, les résultats du test effectué par l’outil virtuel de réparation pourront être transmis à notre équipe du service aux Membres qui pourra vous aider. Veuillez fermer toute session de clavardage encore ouverte avant d’effectuer le test.
Allons-y
