Messagerie RCS (Rich Communication Services)

La messagerie RCS (Rich Communication Services) est une technologie de messagerie améliorée. Elle offre des fonctions de clavardage enrichies sur l’application de messagerie intégrée à l’appareil mobile.

La messagerie RCS permet de communiquer de manière transparente avec les appareils Apple et Android sur les réseaux sans fil et Wi-Fi. Ces options fonctionnent de manière transparente, peu importe le système d’exploitation :

• Accusés de réception
• Accusés de lecture
• Réactions aux messages
• Indicateurs de frappe
• Partage de photos et de vidéos en HD
• Messagerie de groupe pouvant accueillir jusqu’à 100 utilisateurs
• Partage de la localisation

Depuis le 16 septembre 2024, la messagerie RCS est offerte sur iOS 18.0 avec l’iPhone XS et les modèles plus récents. Messagerie RCS avec Apple : plus d’info.

La messagerie RCS est offerte sur tous les appareils Android parus depuis 2021, fonctionnant avec le système d’exploitation 5.0 (Lollipop) ou une version plus récente. Google Messages : plus d’info.

Important : À compter du 31 décembre 2023, la messagerie évoluée dans l’application Samsung Messages sera retirée. Cela signifie que l’application Google Messages sera la principale application de messagerie pour la messagerie évoluée.

Après le 31 décembre 2023, vous pourrez toujours utiliser la messagerie texte, photo et vidéo standard au moyen de l’application Samsung Messages, mais si vous souhaitez accéder aux fonctions de messagerie évoluée (comme les reçus de lecture, les indicateurs de saisie, les réactions aux messages, les images/vidéos haute résolution et les messages de groupe), vous pouvez télécharger et utiliser l’application Google Messages.

L’historique des messages de clavardage de l’application Messages Samsung ne sera pas transféré à l’application Google Messages.

Frais applicables

Des frais de données habituels s’appliquent pour chaque message envoyé par la messagerie RCS. Le destinataire de vos messages et vous-même devez tous deux disposer d’appareils compatibles avec la messagerie RCS; sinon, la messagerie texte/photo/vidéo standard prévaudra.

Si vous n’avez pas de forfait de données Virgin Plus et que vous n’êtes pas connecté au Wi-Fi, des frais de données (locales ou en itinérance) s’appliquent.

Lorsque vous êtes en itinérance dans une destination admissible, la messagerie RCS utilise les données comprises dans votre option d’itinérance. Sinon, des frais de données en itinérance facturables à l’utilisation s’appliqueront.

Si vous souhaitez utiliser la messagerie RCS uniquement avec Wi-Fi afin d’éviter des frais de données, veuillez désactiver les fonctions de clavardage RCS lorsque vous n’avez pas accès au Wi-Fi.

Comment activer/désactiver la messagerie RCS?

Android

1. Ouvrez l’application Google Messages.
2. Sélectionnez Menu.
3. Sélectionnez Paramètres pour messages.
4. Sélectionnez Clavardages RCS.
5. Activez ou désactivez Clavardages RCS.

Si vous êtes incapable de suivre les étapes ci-dessus ou si les étapes décrites ne correspondent pas à ce que vous voyez sur votre appareil compatible, vous devrez probablement mettre à jour l’application Google Messages.

Apple

1. Ouvrez l’application Réglages.
2. Sélectionnez Apps.
3. Sélectionnez Messages.
4. Sélectionnez Messagerie RCS.
5. Activez ou désactivez Messagerie RCS.

Si vous êtes incapable de suivre les étapes ci-dessus ou si les étapes décrites ne correspondent pas à ce que vous voyez sur votre appareil compatible, vous devrez probablement mettre à jour iOS.