FAQ relative aux alertes sans fil destinées au public

Pour vous assurer que votre appareil compatible reçoive les alertes d'urgence, il doit être branché à un réseau cellulaire LTE pour toute la durée de l'alerte. Si votre appareil compatible est connecté au Wi-Fi, l'alerte pourrait ne pas fonctionner.

Il est important de savoir que l'alerte d'urgence respectera les réglages de votre appareil :

Le volume de l'alerte sera le même que le volume programmé sur votre appareil à ce moment-là.
Si votre appareil est programmé avec une fonction de rappel, ceci pourrait provoquer une répétition de l'alarme jusqu'à ce que ce vous la fassiez taire.
Si votre appareil est en mode silence ou ne pas déranger, l'alerte pourrait être silencieuse, tout comme les autres notifications.

Depuis Avril 2019, tous les téléphones vendus par Virgin Plus sont compatibles avec le service d’alertes sans fil au public.

Si votre téléphone a été fabriqué avant Avril 2019, vous pouvez vérifier s’il est compatible en consultant la liste ci-dessous.

Fabricant	Appareils	Information supplémentaire
Alcatel	1, A30, A50, Go Flip	Il est important de savoir que l’alerte d’urgence s’adaptera aux réglages de votre appareil : Le volume de l’alerte sera le même que le volume de votre appareil à ce moment-là. Si un réglage de rappel est programmé sur votre appareil, l’alerte pourrait alors se répéter jusqu’à ce que vous l’arrêtiez. Si votre appareil est sur le mode silence ou ne pas déranger, l’alerte pourrait être cachée avec d’autres notifications.
Apple	iPhone 5s, 6, 6s, 6 Plus, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR, Apple Watch Series 3, Apple Watch Series 4
BlackBerry	Motion, KEY2, KEY2 LE
Google	Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 2 and 2 XL
Huawei	P10 Light, P10, P20, P20 Pro, Mate20 Pro
LG	G7ThinQ, LG G7 One, V30, Q6, X power 3, Q Stylo+, G5, G6, X Power 2, V20
Motorola	Moto e5 Play, Moto G6, Moto Z3 Play
Samsung	Note8, Note9, A8, GS8, GS8+, GS9, GS9+, J3 Prime, J3 (2018), GS7, GS7 Edge
Sonim	XP8, XP5s
Sony	Xperia XZ1, Xperia XZ2